Коллтрекинг помогает узнать, какая реклама работает. Какая реклама приносит звонки, а какая просто клики, впустую тратя ваш бюджет.

На сайт добавляют специальный код, который определяет, с какой рекламы человек пришел. Сервис показывает посетителю не прямой, а специальный трекинговый телефонный номер. Посетитель звонит по указанному номеру, попадает куда нужно, а система регистрирует звонок. Так сервис собирает статистику звонков и помогает оценить эффективность рекламных кампаний.

Есть два вида коллтрекинга: динамический и статический. В статическом коллтрекинге одному рекламному каналу присваивают один телефонный номер. При динамическом — каждому посетителю сайта, даже из одного источника, сервис показывает свой номер. Так можно решить разные задачи компании.

Динамический коллтрекинг:
1. Определяет рекламный источник с точностью до ключевого слова — понятно, какие объявления в контекстной рекламе работают, а какие лучше убрать
2. Показывает UTM метки и страницу звонка на сайте — ясно, откуда приходят и что ищут посетители на сайте
3. Находит город, улицу и дом звонящего — можно персонализировать предложение компании
4. Узнает повторного посетителя даже с другого номера — выделит обращения только новых или существующих клиентов
5. Считает, сколько времени посетитель провел на сайте до звонка — видно, какие разделы сайта стоит улучшить

Статический коллтрекинг:
1. Идеален для оффлайн рекламы: в лифтах, на баннерах или листовках
2. Подходит для карточки компании, например, в Яндекс Директе
3. Можно использовать для объявлений на Авито, в 2Гисе, на других площадках и справочниках
4. Можно подключить существующие номера компании

Самый простой способ выбрать тариф — посмотреть посещаемость сайта. Спросите у маркетолога или другого ответственного сотрудника, сколько уникальных посетителей ежедневно заходят на сайт. Если занимаетесь сайтом сами, посмотрите цифры в Яндекс Метрике или Гугл Аналитиксе.

Тариф Динамика START подойдет для сайтов с посещаемостью до 100 посетителей в сутки.
Тариф Динамика PRO — до 300 и больше уникальных посещений за день.
…
Напишите нам, если возникнут вопросы — ответим на вопросы и подберем тариф.

Данные о звонках и посетителях берем из сессии пользователя на сайте, похоже на Яндекс Метрику или Гугл Аналитикс: откуда человек пришел на сайт, что искал в Яндексе или Гугле, какое объявление кликнул перед визитом…

Аллока работает не только над точностью аналитики, но и заботится о качестве звонков в компанию. Важно, чтобы клиент дозвонился сразу, разговор был ясным и четким, без сбоев и обрывов связи. Для этого мы подключаем резервные каналы связи и постоянно проверяем доступность номеров.

Комбинации провайдеров. Аллока работает с разными провайдерами телефонии, что позволяет автоматически подбирать оптимальный маршрут для каждого звонка: для любого региона, разных АТС и правил переадресации в компании.

Резервный канал связи. Если звонок по каким-то причинам не хочет проходить, система доставит его по другой линии. Аллока автоматически изменяет маршрут за секунды, незаметно для звонящего.

Технология ClearCall — собственная разработка «очистки номеров». Пока на телефон может прийти ошибочный звонок, сервис не показывает номер посетителю и отправляет его отдыхать дальше. Так в компанию приходят только целевые звонки клиентов.

Технология CallDron для контроля рабочего состояния номеров. Тайный робот регулярно обзванивает номера и проверяет их доступность. Можно не волноваться, что провайдер отключил телефон, и оперативно узнать, если что-то случилось.

Аллока предоставляет федеральные номера 8800 и 8804 или городские номера для Москвы, Санкт-Петербурга и еще 31 региона России. Подключаем мобильные телефоны, номера Мегафона или собственные sip-номера компании.