БАЗА ЗНАНИЙ Аллоки
Речевая аналитика
Контролируем качество обслуживания клиентов
Оценка качества разговора с оператором
Расшифровка телефонных разговоров в текст
Выявление продающих фраз
Повышение лояльности к компании
Как работает речевая аналитика в Аллоке?
Аллока помогает анализировать звонки. Важно не только, сколько их было, но и как на них ответили. У нас предусмотрен набор инструментов для оценки входящих звонков.
Как мне это поможет?
- Не слушать все звонкиМожно слушать только те, где есть важные ключевые слова
- Не слушать, а читатьВы же тоже не любите голосовые? Звонки в Аллоке переведутся в текст и вы быстро прочтете диалог
- Не слушать самому, а отдать в ИИИИ-ассистент на базе Аллоки и GPT возьмет на себя роль QA и все расскажет про каждый звонок. Напишет вам в Телеграм, что думает про разговор. Поставит оценку менеджеру, проконтролирует соблюдение скрипта. Как человек, только очень методичный и не ленивый.
Как подключить?
Стать клиентом Аллоки
Если вы уже клиент, то это замечательно!
Если вы уже клиент, то это замечательно!
Выберите нужные опции тарифа, поговорите с поддержкой, если есть вопрос
В течение суток мы сделаем нужные настройки, а и может быстрее
Накапливаем и обрабатываем данные, меняем промты, если нужно. Улучшаем бизнес, оптимизируем процессы!
Сколько стоит?
500 рублей на тарифе Старт и чуть больше на тарифах повыше
Вот немного подробнее про эти функции:
Отдайте ИИ-ассистенту рутинную QA работу
Речевая аналитика как опция любого тарифа
Если возникнут вопросы, или что-то пойдет не так, напишите нам на support@alloka.ru — ответим на вопросы.