БАЗА ЗНАНИЙ Аллоки
Минуты в кредит
Чтобы не терять ни одного звонка в статистике от клиентов, даже когда перебрали лимит
В Аллоке на некоторых тарифах есть ограничение по пакетам минут. И когда клиенты звонят вам больше, чем вы планировали, бывает, что минут не хватает. Для таких ситуаций мы ввели специальную опцию "Минуты в кредит".
Работает опция очень просто: при достижении лимита вы уходите в минус, а при продлении тарифа на следующий период, система автоматом выбирает подходящий пакет, покрывающий разницу, и добавляет к сумме счета.
Если опция кредита не включена, то при достижении лимита трекинг остановится. Нужно или докупать пакет, или продлевать заказ на следующий месяц.
Настройка
Настройка опции происходит в личном кабинете Аллоки в разделе «Объект».
Нужно просто включить галочку "Кредит минут".
Работает опция очень просто: при достижении лимита вы уходите в минус, а при продлении тарифа на следующий период, система автоматом выбирает подходящий пакет, покрывающий разницу, и добавляет к сумме счета.
Если опция кредита не включена, то при достижении лимита трекинг остановится. Нужно или докупать пакет, или продлевать заказ на следующий месяц.
Настройка
Настройка опции происходит в личном кабинете Аллоки в разделе «Объект».
Нужно просто включить галочку "Кредит минут".
