БАЗА ЗНАНИЙ Аллоки
Читать звонки в Аллоке
Звонки гораздо быстрее читать, чем слушать. Теперь это можно делать в личном кабинете Аллоки. Каждый звонок мы превращаем в текст. Видно оператора и клиента. О чем говорили, по ролям.
Как подключить?
Читать звонок - это опция, которую можно подключить при выборе тарифа или подключить с помощью нашей поддержки.
Пример того, как выглядит диалог распознанного звонка, превращенный в текст
Кроме этого, в тексте можно искать ключевые слова автоматом. Они будут подсвечены около звонка в виде тегов. Их нужно заранее задать в разделе Объект / Речевая Аналитика
Вот например система нашла в диалоге слово "прекрасно"
Вам не нужно слушать или даже проваливаться с текст диалога, чтобы выделить те звонки, где упоминаются важные для вас слова. По ним можно фильтровать и делать выгрузки
Вот так, все просто. Настраивается быстро. Главное, чтобы вам было полезно, а мы будем рады.
Стоит от 500 р в месяц на небольших тарифах и немного подороже, если тарифы уже высокие. Включается "опцией" при выборе тарифа"
Стоит от 500 р в месяц на небольших тарифах и немного подороже, если тарифы уже высокие. Включается "опцией" при выборе тарифа"