Мы внимательно следим за развитием машинного обучения и речевого анализа, но на сегодняшний день нет технологии, превосходящей живого аналитика. Когда ваш бизнес зависит от этих данных, вы не должны доверять его алгоритму, который не может отличить сарказм от намерения совершить покупку. Аналитики "Аллоки" — это настоящие люди, которые различают тонкости живого общения.
При этом процесс работы наших сотрудников автоматизирован во всем остальном. Это позволяет нам контролировать качество звонков дешевле, чем вы бы наняли человека для прослушивания и уведомления о результатах.