Шепот или Анонс

Представьте, что вы принимаете звонок и перед разговором слышите подсказку - кто звонит, и о чем с ним лучше говорить. Это возможно в Аллоке, благодаря функции Анонс. Прежде чем соединить вас с клиентом, робот произнесет любые, выбранные вами, параметры.

Как это применять:

Например, у вас несколько сайтов для разных групп товаров, а все звонки приходят на один телефон. В этом случае желательно заранее знать, что интересует клиента.

Или вы работаете в разных городах, и в зависимости от города у вас меняются условия доставки.

Или у вас идет несколько рекламных кампаний с разным спецпредложением. Тогда вам важно знать рекламный источник или название рекламной кампании.

Робот может сообщить любые параметры, которые есть базе данных Аллоки.

Текст сообщения настраивается здесь: Личный кабинет / Объект / ВАТС